Шамиль Хисамутдинов: "Выслушать человека, вникнуть в суть его проблемы - это задача депутата, взявшего на себя ответственность помогать людям"

В Региональную общественную приемную Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» обратилась жительница Самары с просьбой о помощи. Ее сын страдает алкогольной зависимостью и нуждается в стационарном лечении.

Проблема нестандартная, но учитывая, что сын сам желает лечиться, принято решение оказать содействие и передать вопрос на рассмотрение депутату Самарской губернской Думы Шамилю Хисамутдинову.

«Он добрый, любящий сын, вместе мы пытаемся победить болезнь. Ему делают уколы врачи скорой помощи, но их действие кратковременное», - рассказывала женщина в телефонном разговоре с депутатом.

После дистанционного разговора с заявительницей, депутат связался с руководством «Самарского областного клинического центра профилактики и борьбы со СПИД». В ходе переговоров была достигнута договоренность о внеплановой госпитализации сына в стационар.

На следующий день в Региональную приемную поступил звонок со словами благодарности за оперативное решение вопроса: «Благодарю от всего сердца за деликатное отношение к нашей просьбе, за понимание и своевременную помощь!».

«Дистанционные приемы граждан не дают возможности общения «глаза в глаза» и от того, как мы разговариваем с обратившимися, зависит очень многое. Выслушать человека, вникнуть в суть его проблемы - это задача депутата, взявшего на себя ответственность помогать людям», - отметил Шамиль Хисамутдинов.