Общественные приёмные Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ»: новый этап развития
26 мая 2012 года на XIII Съезде Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» по предложению Владимира Путина Председателем Партии был избран Дмитрий Медведев. Общественные приёмные Председателя Партии В.В. Путина, созданные в 2008 году, стали общественными приёмными Председателя Партии Д.А. Медведева.
Изменения в руководстве Партии, безусловно, затронут и работу общественных приёмных Председателя Партии. Будут совершенствоваться формы работы, внедряться новые. Планируется шире использовать в работе приёмных возможности информационных интернет-технологий. Уже сейчас действует информационно-аналитическая система, которая ведёт учёт в электронном виде обращений граждан. Это позволяет в режиме реального времени из любой точки любому должностному лицу иметь информацию о судьбе каждого обращения, об эффективности деятельности каждого депутата, каждого члена Партии и любую статистическую и аналитическую информацию о состоянии дел в регионах. Активнее в региональных и местных приёмных будет использоваться Skype для проведения приёмов граждан, проживающих в отдалённой местности.
Ещё одно направление работы общественных приёмных, которое будет развиваться - это осуществление мониторинга социально-экономического положения регионов в части возможного нарушения прав граждан. Проведение такого анализа позволит оперативно получать информацию по наиболее острым вопросам, требующим решения.
Сейчас общественные приёмные Председателя Партии взяли под особый контроль повышение тарифов на услуги ЖКХ. Важно обеспечить прозрачность начислений, исключить факты злоупотреблений со стороны нерадивых управляющих компаний. Общественные приёмные будут детально и в короткие сроки рассматривать каждое обращение, авторы которого жалуются на необоснованный рост тарифов. Причём речь идёт не только о письменных обращениях, поступающих в приёмные, но и о публикациях в СМИ по этой проблеме. Поставлена задача провести в регионах расширенные заседания Комиссий по работе с обращениями граждан, закрепить всех членов комиссий за муниципалитетами, привлечь к мониторингу общественные организации, координаторов партийного проекта «Народный контроль».
Что же касается основных задач, которые решают общественные приёмные Председателя Партии, они останутся неизменными. Это, прежде всего, оказание содействия гражданам в решении их конкретных проблем. Качество работы с обращениями, её результативность - это один из основных показателей работы приёмных. Ни одно из обращений не остаётся без ответа. И даже когда обращение не может быть решено положительно, гражданину даётся исчерпывающая юридическая и правовая консультация.
Продолжатся выездные и тематические приёмы. То есть когда руководители наших приёмных вместе с депутатами выезжают непосредственно в муниципальные образования. Не все граждане могут добраться до областного центра. Поэтому ежемесячно каждая приёмная проводит такие приёмы. Заранее в СМИ анонсируется информация о дате и месте приёма, при тематическом приёме объявляется тема, приглашаются соответствующие специалисты.
Как и прежде, будут использоваться такие формы работы как «Единые дни приёма» в местных общественных приёмных Партии с выездом на места депутатов всех уровней, представителей органов исполнительной власти и других должностных лиц, «Мобильная приёмная» - форма работы приёмной для граждан, не имеющих возможности лично приехать на приём в силу определенных обстоятельств или находящихся в отдаленных населенных пунктах, Будут и дальше развиваться в рамках работы приёмных «юридические клиники», где для проведения приёма привлекаются юристы-практики.
Продолжится работа Комиссий по работе с обращениями граждан, действующих в каждом субъекте Российской Федерации. В состав комиссий входят профессиональные, компетентные люди, которые являются лидерами общественного мнения в регионах. Это совсем необязательно чиновники, и, как правило, не чиновники. Это депутаты, общественные деятели, представители различных общественных организаций. Работа комиссии и всей сети общественных приёмных Председателя Партии Д.А. Медведева нацелена на то, чтобы решать конкретные проблемы, которые сегодня волнуют граждан нашей страны.
