«Мастер на все руки» Светлана Майорова: о доверии, спокойствии и командном успехе

Светлана с улыбкой определяет суть своей роли: она — «мастер на все руки». «Это название отражает необходимость одновременно управлять множеством задач, координировать процессы и поддерживать порядок в информационном потоке», — объясняет она. Для человека, который всего год в должности, Светлана уже освоилась с требованиями многозадачности и скоростью управленческих процессов. Хотя вначале это вызывало шок.

Ее главный профессиональный секрет в условиях аврала — это приоритизация и внутреннее спокойствие. «В первую очередь я быстро оцениваю срочность каждой задачи: отвечаю на звонок, оставляю письма, чтобы помочь пришедшему человеку. Быстро и оперативно отправляю важную информацию. Спокойный и структурированный подход помогает не растеряться», — делится Светлана.

Особенно её радует и вдохновляет высокий уровень доверия со стороны жителей. Больше всего удивил запрос от человека, который, не имея никакого опыта, попросил помощи в организации социального проекта. «Такой запрос показывает желание менять ситуацию к лучшему», — с убеждённостью отмечает она.

Главным профессиональным испытанием и большим успехом уходящего года Светлана называет слаженную работу команды в период серьёзных проверок. «Прошли все проверки — и региональные, и московские. Я очень готовилась и переживала. Это была огромная, но очень важная работа, которая сплотила нас и показала, на что мы способны», — вспоминает она. Этот опыт стал для неё лучшим подтверждением того, что даже в короткие сроки можно выстроить чёткую, эффективную и готовую к любым вызовам систему работы.

«Желаю нашей большой партийной семье и всем землякам крепкого здоровья, веры в силы и светлого будущего! Пусть Новый год принесёт много добра, мира и новых возможностей для каждого из нас, а наша совместная работа продолжит приносить реальные положительные изменения. Пусть наша команда станет ещё сплочённее, а диалог с людьми — ещё более открытым и продуктивным!» - говорит Светлана.