Депутат Самарской Губернской Думы Роман Балтер положительно решил вопрос пенсионерки

Ее вопрос рассмотрел депутат Самарской губернской Думы Роман Балтер.

Поездка должна была состояться в 2020 году. Туроператор на направленные самарчанкой запросы не отвечает.

По правилам, утвержденным Правительством Российской Федерации в 2020 году, деньги за отмененные туры можно было вернуть, либо заменить на равнозначный тур. Туроператору дали на это срок полтора года. В случае Елены Львовны прошло уже более двух лет.

Роман Евгеньевич сделал депутатские запросы в Управление Роспотребнадзора и Прокуратуру по Самарской области, а также в Федеральное агентство по туризму. Ответ последовал незамедлительно и в скором времени пенсионерке вернули долгожданные деньги.

«В «Единой России» работают и помогают простым людям, а я самый простой пенсионер. Благодаря депутату Роману Балтеру нам вернули деньги без суда и лишних трат и нервов. При этом я никуда не ездила. Выражаю огромную благодарность за хорошую работу!» - резюмировала Елена Львовна.